IDE Instituto de Desenvolvimento Educacional

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Recife - PE

12/03/2021 às 17:58

ID: 120921689

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Sou aluno do curso de PSICOLOGIA JUNGUIANA COM ENFOQUE NA PRÁTICA CLÍNICA (TURMA 3) promovido pelo IDE - Instituto de Desenvolvimento Educacional. Enviei o meu artigo de conclusão para apreciação (correção e aceite) em 15 de jan. de ******* 18:42h, dentro do prazo de entrega da 1a chamada. Somente na quarta-feira, 27 de janeiro as 10:26h recebi a confirmação do recebimento do documento, informando que seria necessário 30 dias úteis para a correção pela coordenação do curso. Em 12/03/21 (30 dias úteis após receber o email supracitado), como não havia recebido devolutiva, enviei outro e-mail solicitando posicionamento da instituição em relação ao fato. O email recebido como resposta da minha cobrança foi:

"Secretaria 3 16:50
Prezado, boa tarde!
Ainda estamos aguardando o retorno da coordenação do seu curso.
Após o resultado entraremos em contato por e-mail.
Atenciosamente,
Thiago Ferreira (CRA - central de relacionamento com o aluno)"

Fica então o questionamento: Por que eu recebi um prazo de 30 dias úteis, se ele não foi cumprido?
Me dar um retorno "após o resultado" não é um prazo válido e não é uma resposta aceitável - especialmente pq eu entreguei o artigo dentro do prazo da 1a chamada e espero, no mínimo, reciprocidade da instituição.
Eu fiz o possível para, mesmo durante uma pandemia, não perder nenhum módulo, entregar todos os trabalhos nos prazos corretos (inclusive o artigo final), para poder contar com essa titulação. O aceite do artigo ou o envio das correções necessárias pro aceite é indispensável para que eu possa, em tempo hábil, receber o certificado de conclusão da pós-graduação para incluir a nova titulação no meu currículo em processos seletivos em que esta titulação pode ser fator de desempate entre conseguir ou não a vaga. Estou ciente, inclusive, que a entrega do certificado pode demorar até ******* dias - porém, com o aceite do artigo e a aprovação, a IES pode emitir uma declaração da situação, que tem validade até que o certificado seja emitido e entregue.

A instituição compreende a responsabilidade e a gravidade na qual este atraso implica? O posicionamento oficial da instituição é "aguarde que quando estiver pronto eu aviso"?