Não lançam a nota para emitir certificado

Reclamação resolvida

Resolvido

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Goiânia - GO

21/06/2023 às 14:23

ID: 166839839

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No ano passado em julho de ******* fiz minha inscrição na pós graduação em Auditoria em OPME só que esse curso é em parceria com a eduhealth.
Mês a mês as aulas aconteciam na plataforma do IDE e os pagamentos no portal do aluno IDE.
Até aí tudo bem. Apesar de que no começo foi super empolgante professores bons a partir de janeiro ******* só catástrofe de professores aulas desmarcadas em cima da hora uma bagunça só.
O pior estava por vir quando encerrou as aulas no final de maio ******* quando fui olhar no portal do aluno para minha surpresa muitas notas não foram emitidas no portal sendo que realizadas algumas mais de uma vez por não ter atingido a nota mínima 7. Agora ao questionar sobre minhas notas no portal o IDE alega que o eduhealth que deverá lançar e não eles e assim o parceiro eduhealth a mesma coisa tipo ioiô e nada solucionado.
Entrado em contato via whatsapp diversas vezes com Michele, Cláudia, Anderson, Késia e meio milhão de pessoas que todos os dias passam por lá e não resolvem meu problema uma bagunça armada de má fé.
E nisso meus pagamentos estão super em dias e eles nessa sacanagem toda comigo uma prestação super salgada mais de 1 mil mês por uma qualidade péssima um atendimento horroroso por parte destas instituições inescrupulosas uma lástima total. Não indico nem ao inimigo.
Quero meu DIPLOMA somente isso sejam honestos com quem hornrou até o último centavo.
Vou até o fim por algo que é meu de direito. E vou acionar aos demais órgãos de proteção do consumidor pois na hora de usar um nome de peso para lançar este curso foi bom depois desapareceram só com jogo de empurra. Vou anunciar aos 4 cantos das redes sociais como funciona o serviço de vocês.

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Resposta da empresa

22/03/2024 às 14:17

Requerimento para emissão do Certificado: 27/07/*******
Certificado emitido dia: 30/08/*******
enviado via Correios: 14/09/*******

Consideração final do consumidor

05/04/2024 às 14:05

Depois de algum tempo melhoraram alguns colaboradores.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3