Reclamar dessa empresa

Laguna - SC

28/05/2024 às 23:40

ID: 189728987

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá assinei o contrato com essa empresa e agora estão me cobrando p poder receber o empréstimo, nunca vi isso, gostaria q a empresa me explicasse o qcesta acontecendo, não paguei nada a ninguém ainda

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Resposta da empresa

29/05/2024 às 11:55

Boa tarde, Lilian Alves, espero que esteja bem .

A Idea lamenta profundamente a situação. Infelizmente, estamos cientes de que algumas pessoas estão usando o nosso CNPJ e o nosso endereço agindo de forma desonesta, causando transtornos e prejuízos. Queremos esclarecer que não temos qualquer envolvimento com essas práticas, e repudiamos veementemente tais atos.

Pedimos encarecidamente que não efetue qualquer tipo de pagamento e tomem providências para proteger seus interesses. .
Estamos empenhados em alertar a todos através das nossas redes sociais e nosso site sobre essa situação.
Contudo, sabemos que a prevenção é fundamental. É essencial que as pessoas pesquisem e verifiquem antes de realizar qualquer pagamento.
Reforçamos que não exigimos taxas para liberar créditos ou serviços. Não enviamos nenhum tipo de contrato em pdf exigindo pagamento de taxa seja de digitação, seguro, IOF ou qualquer outro tipo de imposto. Nossa intenção é sempre colaborar e oferecer o máximo de segurança aos nossos clientes e parceiros.
Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Rosa Gonçalves
Depto Comercial

Consideração final do consumidor

29/05/2024 às 17:11

A empresa me esclareceu muito bem

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

29/05/2024 às 18:29

Desde já agradecemos..e ficamos a disposição..
Fique com Deus.

Rosa Gonçalves