Correspondente bancária cobrando taxa de digitação de contrato!

Boa tarde, Viviane Ferreira, espero que esteja bem .

A Idea lamenta profundamente a situação. Infelizmente, estamos cientes de que algumas pessoas estão agindo de forma desonesta, causando transtornos e prejuízos. Queremos esclarecer que não temos qualquer envolvimento com essas práticas, e repudiamos veementemente tais atos, não temos nenhuma colaboradora chamada Thalia Barboza

Pedimos encarecidamente que não efetue qualquer tipo de pagamento e tomem providências para proteger seus interesses. .
Estamos empenhados em alertar a todos através das nossas redes sociais e nosso site sobre essa situação.
Contudo, sabemos que a prevenção é fundamental. É essencial que as pessoas pesquisem e verifiquem antes de realizar qualquer pagamento.
Embora não possamos auxiliar na recuperação do dinheiro que você pagou, reforçamos que não exigimos taxas para liberar créditos ou serviços. Não enviamos nenhum tipo de contrato em pdf exigindo pagamento de taxa seja de digitação, seguro, IOF ou qualquer outro tipo de imposto. Nossa intenção é sempre colaborar e oferecer o máximo de segurança aos nossos clientes e parceiros.
Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Rosa Gonçalves
Depto Comercial

Ela digitou um contrato em nome dessa empresa e esse contrato consta na base de dados da central do banco c6.

Compreendo, Viviane. Entretanto, a proposta mencionada não foi originada por nossa equipe de atendimento, uma vez que não contamos com nenhuma colaboradora com o nome Thalia Barboza, como já mencionado anteriormente. Além disso, a Idea não cobra qualquer tipo de taxa para a liberação de empréstimos. Recomendo que entre em contato com o banco e solicite o cancelamento da sua proposta.

Agradeço o contato.

Rosa Gonçalves
Head de Relacionamento

ola Viviane , boa tarde!

Ficou com alguma duvida? Podemos te ajudar em algo mais?

Por favor, deixe uma avaliação do nosso atendimento aqui no Reclame aqui, sua avaliação é muito importante para nós.

Desde já agradeço.

Rosa Gonçalves
Head de Relacionamento