Idea Interiores

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São Paulo - SP

20/05/2024 às 19:05

ID: 189170107

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Literalmente paguei por um sofá novo e recebi um sofá velho!
Só queria deixar registrado a minha insatisfação e NÃO recomendação dessa loja.

No dia 17/02 estive na loja Idea Interiores do shopping de móveis Lar Center Norte e fiz a compra de um sofá que recebi COM TOTAL ASPECTO DE VELHO os botões das almofadas com muito bolor e mofo e a parte da madeira riscada e lascada claramente um sofá mal cuidado e armazenado, que mesmo novo e com preço de novo chegou com aparência de sofá velho.

Fiz contato com a loja e o atendimento foi tal qual a qualidade do produto, PÉSSIMO! Simplesmente disseram que a mercadoria ficava no estoque do fabricante e que não tinham culpa, ou seja, para vender são ótimos, mas para resolver o problema não é deles. E ******* que eu nem sei que é o fabricante, não tive nenhum contato e a loja se quer fez algo para resolver.