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São Paulo - SP

14/04/2025 às 17:29

ID: 214760511

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Comprei 6 cadeiras no dia *****, com entrega no dia *****, já um período longo para entrega.
Para vender são ótimos, mas no dia ***** recebi a mensagem da vendedora *****, que as minhas cadeiras não iriam ser entregues no dia *****, que seria entregue no dia *****, pois estava atrasado.
Muito descontente da informação, pois liguei antes para ver a possibilidade de entrega ser adiantada, não fizeram nenhum esforço para me atender, e ainda me envia uma mensagem que as cadeiras iriam atrasar. Ironicamente me disse que tinha certeza que o meu desabor seria amenizado com a beleza da minha sala (palavras da vendedora no meu Whatsapp).
No dia *****, entraram em contato comigo agendando a entrega no dia ***** - mais uma vez atrasada, pois fui informada que seria entregue no dia *****, no dia ***** estou aguardando as cadeiras serem entregues na parte da tarde conforme agendado, me enviam uma mensagem por volta das 16h, que não seria possível realizar minha entrega pois estavam com problemas no caminhão, agendando para dia *****.
Muito insatisfeita com essa loja, uma falta de comprometimento e qualidade com o cliente, com certeza a beleza das cadeiras não irá amenizar a minha insatisfação. Aguardando para ver se realmente irá ser entregue no dia ***** na parte da manhã conforme fui informada hoje dia *****.