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São Paulo - SP

14/08/2023 às 12:53

ID: 170092711

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Fiz a compra de mesa, tecido e recamier no dia 13/05/*******, primeiro houve o atraso da entrega do tecido o q tb atrasou o estofador para entrega das cadeiras e depois na data de entrega do recamier veio com as dimensões totalmente erradas, solicitei a empresa que fizesse o reparo do produto e eles informaram que fariam a troca com 30 dias uteis, ou seja, quase dos meses depois o que não aceitamos, o prazo de 30 dias do CDC para reparo acabou no dia 12/08 e até o momento não temos nenhuma previsão de entrega, eles nos informaram que poderíamos usar o errado por enquanto, o q para nós é inviável pq não cabe no espaço. Solicito imediatamente o estorno de toda a compra além de ressarcimento por dano moral e material do valor em NF dos produtos, informo que toda a tratativa de datas foi feita por email e não vamos mais aceitar o esta em contrato por total quebra de datas e obrigações de fazer.