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São Paulo - SP

21/06/2025 às 15:53

ID: 219977017

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Realizei a compra de móveis na loja Idea do shopping lar Center em 17/03/2025, com previsão de entrega para 16/05/2025. Não realizaram a entrega. Ao entregar com atraso no início de Junho entregaram a mesa com os pés danificados, o sofá sem pés e com aparente descostura.
Realizei as reclamações e tenho sido ignorada pela loja que marca e não aparece, desmarca e sigo sem poder utilizar adequadamente o produto.
Quero a troca do puf do sofá, dos pés da mesa e instalação urgente dos pés do sofá, que é o mínimo e o reembolso dos 290,00 gastos com salão do prédio alugado para receber minha família no aniversário do meu filho, inicialmente marcado em casa, onde não pude receber ninguém por não ter onde sentar, o que era de ciência da loja.
Hoje 18/06, exatamente 3 meses após a compra e não consigo usufruir do bem adquirido.
Um absurdo.
Já abri uma reclamação na central do lar Center também para tentar deixar de ser ignorada.