Cobrança e desconto automático

Olá Francisca, agradecemos pelo seu contato.

Informamos que, por meio do atendimento realizado via WhatsApp, todos os esclarecimentos necessários foram prestados e a tratativa adequada ao seu caso foi concluída.

Identificamos que os descontos ocorreram em razão da adesão ao Sorte Sempre, modalidade disponível no aplicativo Vida Cap Limeira. Explicamos durante o atendimento que, a ativação acontece somente após a confirmação do agendamento no aplicativo do banco. Após a ativação, as cobranças passaram a ocorrer conforme a configuração escolhida, com a geração dos títulos para participação nos sorteios.

Durante o atendimento, também confirmamos que houve o cancelamento da adesão no ambiente bancário, impedindo novas cobranças, e com isso, podemos afirmar que não haverá futuros débitos nessa modalidade.

Ficamos felizes por termos conseguido ajudar.

Sempre que precisar, fale conosco pelos nossos canais oficiais:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: Acesse o botão Ajuda e Informações no aplicativo e selecione Iniciar atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Idea Maker