Não consegui me cadastrar após o Pix e quero reembolso

Respondida
Ibirubá - RS
26/01/2026 às 20:35
ID: 238894251
Fui enganado fiz o pix e depois não consegui mais me cadastrar para estourar os balões que tinha comprado quero meu reembolso
Compartilhe
Resposta da empresa
29/01/2026 às 11:23
Olá, agradecemos o contato!
Informamos que, por meio do atendimento prestado ao longo desta semana, todos os esclarecimentos necessários foram devidamente prestados.
A compra foi realizada antes da conclusão do cadastro no aplicativo e, por esse motivo, não foi possível visualizar ou consultar os cupons adquiridos naquele momento. Para que fosse possível visualizar e interagir com os cupons, seria necessário finalizar o cadastro no App.
Como não houve interesse em prosseguir com o cadastro e, considerando que não houve qualquer interação com os cupons, a compra foi estornada em caráter de exceção, de acordo com o cenário apresentado.
Reforçamos que o Reclame Aqui não é um canal oficial de atendimento. Sempre que precisar, fale conosco pelos nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: Acesse o botão Ajuda e Informações no aplicativo e selecione Iniciar atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Idea Maker