Não consegui me cadastrar após o Pix e quero reembolso

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Ibirubá - RS

26/01/2026 às 20:35

ID: 238894251

Fui enganado fiz o pix e depois não consegui mais me cadastrar para estourar os balões que tinha comprado quero meu reembolso

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Resposta da empresa

29/01/2026 às 11:23

Olá, agradecemos o contato!

Informamos que, por meio do atendimento prestado ao longo desta semana, todos os esclarecimentos necessários foram devidamente prestados.

A compra foi realizada antes da conclusão do cadastro no aplicativo e, por esse motivo, não foi possível visualizar ou consultar os cupons adquiridos naquele momento. Para que fosse possível visualizar e interagir com os cupons, seria necessário finalizar o cadastro no App.

Como não houve interesse em prosseguir com o cadastro e, considerando que não houve qualquer interação com os cupons, a compra foi estornada em caráter de exceção, de acordo com o cenário apresentado.

Reforçamos que o Reclame Aqui não é um canal oficial de atendimento. Sempre que precisar, fale conosco pelos nossos canais oficiais:

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Atenciosamente,
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