Idea! Zarvos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/03/2026 às 22:13

ID: 244551259

Na qualidade de comprador de uma unidade do empreendimento Oscar 2525, venho manifestar minha profunda insatisfação com a falta de transparência e a insegurança jurídica causada pela Idea!Zarvos em relação à data de entrega do imóvel.Existe uma divergência crítica, injustificada e confusa entre os canais de comunicação da própria incorporadora, o que inviabiliza qualquer planejamento pessoal ou financeiro:1. Publicidade e Aquisição: No ato da compra e em materiais publicitários que ainda circulam em portais imobiliários, a data informada é 30 de abril de 2027.2. Informação Comercial Atual: Em consultas recentes, o próprio setor comercial da Idea!Zarvos tem informado a previsão de agosto de 2027.3. Posição do Relacionamento ao Cliente: Em resposta oficial via e-mail hoje, a previsão foi novamente postergada, sem qualquer justificativa técnica, para outubro de 2027.O contrato de adesão é omisso quanto a uma data de calendário específica (dia/mês/ano), vinculando a entrega a eventos variáveis. Essa "flutuação de previsões" que já soma um atraso implícito de 6 meses antes mesmo da conclusão da estrutura fere o dever de informação previsto no Código de Defesa do Consumidor e impossibilita até mesmo o cálculo do termo final da cláusula de tolerância de 180 dias.É inaceitável que uma empresa que se posiciona no segmento de alto padrão trate marcos contratuais tão relevantes com tamanha imprecisão. Diante da manifesta falta de uma posição coerente, registro esta reclamação como última tentativa de solução administrativa.Exijo uma posição oficial e definitiva sobre a data de entrega e o respectivo prazo de tolerância. Caso a omissão persista, adotarei as providências legais cabíveis para a proteção dos meus direitos e apuração de eventuais perdas e danos.