IDEAALI MOVEIS E DECORACAO LTDA

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Osasco - SP

08/07/2024 às 23:32

ID: 192521501

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Realizei a compra no dia 06/04/******* de um sofá 3 lugares, mesa, 8 cadeiras e 03 banquetas. Entrega para 45 dias úteis.

De acordo com o prazo informado pela loja IDEAALI a entrega ocorreria no dia 11/06/*******.

Entramos em contato com a loja próximo a data acordada e pelos acontecimentos no Rio Grande de Sul, recebemos a informação de que haveria atraso. Mas não tivemos previsão da data.

Recebemos os móveis no dia 06/07/******* e pela surpresa:

- Sofá foi entregue danificado, "rasgado";
- 01 banqueta com os "pés" muito avariado;
- 01 cadeiras danificadas;
- 01 cadeira manchada.

Praticamente todos os itens foram entregues com defeitos. Esperamos os móveis com expectativa e foi uma decepção.

Entrei em contato com a loja no dia da entrega, 06/07/******* e não tive nenhuma resposta pelo SAC e whatsapp da loja.

Pós venda é péssimo. Sem suporte, atenção e respeito com o cliente.

Aguardo uma resposta da loja.