Ideal Assistência Técnica

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

07/08/2024 às 09:51

ID: 194686381

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 11/março/24 um técnico veio até minha residência, avaliou minha máquina de lavar e retirou uma placa da máquina. Perguntei como funcionava o fluxo de atendimento e ele comentou que ele levaria a placa, passaria um orçamento e iríamos definir se fazia sentido ou não. Tudo isso sem custo, isso que me atraiu para chamá-los.
No dia 16/março/24 eles me passaram um orçamento muito muito alto, quase o valor que paguei na máquina. Mas até aí, tudo bem. Disse que não fazia sentido prosseguir e pedi para devolverem a placa.
Foi aí que a novela começou. Nunca mais me devolveram e não me dão retorno. Após 9 tentativas de contato e me passarem que iriam devolver no local que eu trabalho, além de não entregarem não respondem mais.
Estou com uma prejuízo de pouco menos de R$ 1 mil e não gostaria de estar vindo aqui, espero que se resolva para não ter que acionar judicialmente.