Demora na retirada de veículo de luxo apesar de processo online adiantado.

Antes de tudo, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pedimos sinceras desculpas pelo tempo de espera no momento da entrega do seu veículo.

Nas últimas semanas tivemos um volume de entregas acima do habitual, reflexo do excelente momento vivido pela Ideal Auto Cars e do alto número de vendas realizadas. Embora esse crescimento nos deixe muito felizes, ele jamais pode comprometer a experiência dos nossos clientes.

Agradecemos também pelo reconhecimento ao destacar que seu veículo foi entregue com o tanque cheio e já devidamente transferido para o seu nome. Ficamos satisfeitos em saber que esses compromissos foram cumpridos.

Seu feedback é extremamente importante e já foi encaminhado à nossa gerência. Vamos revisar todo o processo de entregas para torná-lo ainda mais ágil e eficiente, reduzindo ao máximo o tempo de espera, inclusive para clientes que, como você, realizaram toda a negociação de forma on-line.

Na Ideal Auto Cars, acreditamos que a entrega do veículo é um dos momentos mais marcantes da jornada do cliente, e por isso buscamos constantemente aperfeiçoar nossos processos para proporcionar uma experiência cada vez mais positiva.

Agradecemos pela confiança, pela sugestão e pela oportunidade de evoluirmos. Esperamos continuar merecendo a sua confiança e, no futuro, também a sua indicação para amigos e familiares.