Solicitação de documento de moto após transferência

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cutias - AP

22/07/2026 às 00:05

ID: 254518237

Gostaria que alguém da loja me enviasse o documento da moto que comprei recentemente com vocês, eu vi que já foi transferida mas não recebi o verdinho ainda! Peço ajuda de vocês

Compartilhe

Resposta da empresa

22/07/2026 às 09:10

Agradecemos pela confiança em escolher a IDEAL AUTO CARS e parabéns pela aquisição da sua moto!

Fique tranquilo. Atualmente, o documento do veículo não é mais emitido em papel (o antigo "verdinho"). Após a conclusão da transferência, o CRLV-e fica disponível em formato digital e pode ser acessado pelo aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT) ou pelos canais oficiais do Governo.

Para que você não tenha nenhuma dificuldade, nosso setor de Pós-Venda entrará em contato para orientá-lo no acesso ao documento e prestar todo o suporte necessário.

Mais uma vez, agradecemos pela preferência. Será uma satisfação continuar atendendo você e ficaremos muito felizes se puder indicar a IDEAL AUTO CARS para seus amigos e familiares. Conte sempre conosco!

Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 15:56

Atendimento eficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10