Não entrega o produto e nem respondi as msg

Question

Comprei algumas peças de veículo! Mandou fotos dos produtos, tudo certo até aí, fiz o pagamento em pix ! Após o pagamento o atendimento se tornou quase impossível! Não responde! Diz que o produto foi enviado! Solicito o rastreio e nunca me enviam! Comprei dia 28/10 e até hj nada do produto ! Quando ameaço que vou denunciar aqui eles respondem, mas não manda o rastreio ! E até agora nada de produto !

Accepted Answer

Olá!

Primeiramente sentimos muito pelo ocorrido.

Peço que você entre em contato com nosso setor responsável para que possamos resolver esse caso, deixo claro que o código de rastreio do pedido pode ser verificado na aba de pedidos da plataforma.

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Estamos a disposição

Atenciosamente,
Ideal Auto Peças

Não entrega o produto e nem respondi as msg

Resposta da empresa