Ideal Car

Reclamar dessa empresa

Itagibá - BA

26/08/2026 às 15:33

ID: 257456205

Em 13 de agosto de 2026, vi um anúncio da empresa no Instagram com ofertas de veículos que me chamaram a atenção. Entreguei em contato e fui atendido por um vendedoro, escolhi o carro, fizemos uma simulação de um financiamento no valor de 45 mil a proposta era entrada de 7.500$ e parcelas de 48 ou 60x.

Após a contratação e pagmento da suposta etrada do financiamento a empresa Especializa entrou em contato comigo apenas uma única vez, exclusivamente para confirmar dados cadastrais. vale apena destacar que, antes desse contato, o próprio vendedor da loja orientou detalhadamente todas as respostas que eu deveria fornecer, sob a justificativa de que qualquer divergência poderia comprometer a aprovação do financiamento. Em nenhum momento fui informado de que a quantia de R$ 7.500,00 não correspondia à entrada do veículo, tampouco de que seria direcionada à contratação de um serviço de assessoria de crédito.

Caso a verdadeira natureza da transação me tivesse sido apresentado de forma clara e transparente antes do pagamento, eu jamais teria realizado tal contratação. Fui induzida a acreditar que estava efetuando o pagamento da entrada de um veículo, quando, na verdade, adquiri um serviço de assessoria cujo real propósito só me foi revelado após a conclusão da transação financeira.

Diante dessa evidente falha no dever de informação e transparência, solicito o reembolso da quantia paga.