Ma fé no estorno do cartão de crédito

Boa tarde, tudo bem? Verifiquei seu pedido e percebemos que você solicitou uma devolução sem nenhum motivo após receber a peça, aceitamos a devolução sem problemas porém existe um prazo previsto por lei de 30 dias para realizarmos um estorno após recebermos e verificarmos estado do produto, no geral em casos como o seu, o estorno é feito muito antes, porém você está em outro estado e sua peça demorou pra retornar, além disso passou por uma análise para verificarmos se não havia sido danificada. Somos uma empresa séria que está no mercado há muitos anos, são mais de 50 mil pedidos (seu pedido foi o número *******) se estivessemos agindo de má fé com nossos clientes jamais teriamos chegado a um número tão expressivo de pedidos e boas avaliações em todos os canais que atuamos. Seu estorno já foi providenciado. Qualquer dúvida estamos a disposição.

Att: Diogo Zani