CTVM ENGANA QUE É NEON
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/06/2022 às 18:04
ID: 145426455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma transferência para esse banco no valor de R$*******,00 no dia 15/06/******* pensando estar fazendo para o NEON, solicito estorno do mesmo, já encaminhei comprovante por email.
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Resposta da empresa
20/06/2022 às 18:47
Boa noite, Elisa.
Assim como expliquei no telefone, nós da Ideal CTVM não possuímos nenhuma relação com a instituição Neon CTVM.
CTVM é uma denominação do tipo da empresa, e significa Corretora de Títulos e Valores Mobiliarios.
As corretoras em geral possuem esse acrônimo no final do nome.
Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Ideal CTVM
Consideração final do consumidor
20/07/2022 às 22:52
Entraram em contato no mesmo dia comigo e me explicaram que não tem nenhuma ligação com a Neon, consegui o estorno com meu próprio banco.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10