Cancelamento de contrato

Resolvido
São Paulo - SP
24/06/2019 às 11:23
ID: 92652621
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConforme contato efetuado presencialmente na data de 15 de Junho de *******, na empresa de nome fantasia Prime Smart Eduação, solicitei o cancelamento dos contratos de prestação de serviços em nome de JOÃO JOSÉ CALIL FILHO, GUILHERME DEVIDES CALIL e ELIETE DEVIDES CALIL, porém não atendido, sempre com a explicação de que o encarregado não estava no local para fazer o cancelamento do serviços e que no outro dia estaria a minha disposição o numero de cancelamento para fornecer a central de cartões para cancelamento das demais parcelas vincendas
Os contratos de serviços foram pagos via cartão de credito da bandeira American Express Bradesco, de numero 37*******4, validade 09/20, em nome de Joao J Calil Filho, em 10 parcelas de R$ *******,00, sendo a primeira já debitada e paga através de débito deste cartão em conta corrente, socilita o cancelamento imediato dos contratos de serviços em nome dos alunos supra, pelos motivos do curso de Eliete Devides Calil não atender as expectativas e os demais por motivo de mudança de horários de trabalho e local.
Requiro o cancelamento imediato, onde a empresa Ideal Cursos Ltda, devendo esta idônea empresa atender a lei estadual LEI N 12.*******, DE 22 DE FEVEREIRO DE *******, atendendo os artigos 01, 02 e 03 e ficando atentos ao artigo 04 pelo não atendimento do mesmo.
Já estive 04 vezes na empresa, porém nunca puderam acolher meu pedido, pois a secretaria diz não ter autorização nem de receber a carta solicitando cancelamento de contrato. Neste ultimo dia 22/06,, fiquei até 11:45, pois fecha as 12h. pois disseram que o coordenador estava vindo, porém não chegou até agora, então utilizam de engano para ir enrolando as pessoas. Disseram que iam enviar por e-mail. até agora nada. Então registrei uma ocorrencia no Procom, Aqui e B.O.. Aguado um retorno.
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Consideração final do consumidor
26/11/2021 às 11:38
ruim
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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