Carro com problemas após troca de embreagem e cobrança de reboque indevida
Respondida
Belo Horizonte - MG
28/03/2026 às 22:26
ID: 244610827
Atentimento super bom pessoas educadas mas não indico para ninguém aconteceu comigo o seguinte levei meu carro para trocar embreagem quando peguei ele estava todo diferente fazendo barulho de atrito com ferro me quebraram o marcar de carga da bateria deixaram a tampa por cima da bateria aberta tive que retornar a empresa ideal embreagens na 040 por cima do reboque tive q pagar o reboque por um erro q não foi meu não tive reembolso do reboque e meu carro continua fazendo barulho estou com medo de voltar até neles eo carro sair com outros problemas porq o mecânico na ideal teve coragem de me falar q o problema q estava fazendo barulho era uma abraçadeira seno q embreagem não tem abraçadeiras
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 15:54
Olá João,
Agradecemos pelo seu feedback e pedimos desculpas pelos transtornos relatados. Ficamos preocupados ao saber que sua experiência não ocorreu da forma que esperamos proporcionar aos nossos clientes.
Pedimos a gentileza de trazer o veículo novamente à nossa loja para que nossa equipe técnica possa realizar uma avaliação completa relacionada ao serviço executado. Nosso compromisso é prestar todo o suporte necessário e esclarecer qualquer dúvida sobre o trabalho realizado.