Atendimento

Não respondida
Belo Horizonte - MG
14/04/2021 às 12:07
ID: 122488487
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssima imobiliária. Fiz visita a um imóvel que estava nesta empresa unidade Coração Eucarístico. As fotos disponibilizadas na internet não mostravam a cozinha. Chegando no imóvel, o local estava muito sujo e necessitado de alguns reparos. Já a cozinha estava em estado de calamidade publica, tenho certeza que o dono do imóvel não sabe que o mesmo está muito mal administrado. Uma sujeira que não vi em nenhum imóvel que visitei. Os azulejos da cozinha, estavam pretos de gorduras que só saem com máquinas e jatos de água. Alguns objetos do antigo morador, varal arrebentado, entulhos e etc. Fiz a uma proposta para funcionária Viviane ela ficou de passar para gerente Maria Teresa. Fiquei aguardando 01 semana liguei e falei com a Maria Teresa e ele desconversou e não me deu nenhum retorno. Liguei ontem, falei com a Viviane, pedi para falar novamente com a Maria Teresa ela me pediu uns instantes para ver se ela estava. Ora é um escritório de no máximo 8m quadrados não tinha necessidade. Estou sem informação até o momento. Sem nenhum profissionalismo e atenção com o possível cliente. Hoje dia 14/04, liguei para imobiliária para fazer a reserva das chaves e visitar o apto novamente e ver novas possibilidades. Quem me atendeu foi a sra. Viviane. Ao me identificar, ela não perguntou o código do apto e disse que não poderia pegar as chaves pq já tinha alguém na frente. Ora, como ela sabia qual apto eu queria visitar se eu só falei o primeiro nome? Tenho certeza que é uma retaliação a reclamação anterior. Em nenhum momento foi oferecido outra oferta e já foi desligando. Constatando a péssima qualidade de atendimento que está no título. CUIDADO CONSUMIDORES COMM ESSA IMOBILIÀRIA!