ideal express

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São Paulo - SP

03/06/2024 às 20:39

ID: 190052655

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Boa noite, fiz uma compra de 2 Vestidos no site da IDEAL Express em 11/02/24, a entrega era para ser no inicio de março, recebi o rastreamento comecei acompanhar, percebi que parou na unidade de distribuição de Porto Alegre-RS, em 21/02/24 e nunca chegou em São Paulo-SP, no meu endereço. Enviei dois emails para empresa, me responderam, que o prazo de entrega seria de 42 dias utéis, uma mentira, depois disso não consigo mais contato. Agora não consegue mais contato nenhum.
Não consigo cancelar a compra e nem o dinheiro de volta.