Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

27/11/2024 às 20:12

ID: 203068885

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz o pedido do fardamento da minha empresa na IDEAL FARDAMENTOS em setembro, ficaram de entregar dia 21/10/24, vieram entregar no dia 22/11/24, ou seja um mês depois, o fardamento veio em um tecido *******% poliéster, numa cor que não foi a que pedi, o bordado todo tronco sem centralização nenhuma, as costuras tudo franzindo e o fechamento das camisas pólo não casam bem como os botões não fecham com simetria. Fui lá hoje para fazer a primeira reclamação , pois o fardamento está um verdadeiro LIXO, não temos condição de nos apresentar para nossos clientes com estas fardas.
Observem que o Instagram deles NÃO É ABERTO PARA MENSAGENS, POIS ASSIM TODOS FICARIAM SABENDO DAS FALCATRUAS DELES.
NÃO COMPREM NAD NA IDEAL FARDAMENTOS!

Compartilhe

Resposta da empresa

28/11/2024 às 10:42

Bom dia Sra. Patrícia

Lamento o ocorrido, mas precisamos contestar algumas questões o material foi aprovado o layout pela senhora da mesma forma que foi entregue, temos sua aprovação, relacionado ao atraso de fato tivemos alguns percalços onde informamos a data e a sra em comum acordo aceitou.

Lamentamos o ocorrido.


Equipe Ideal

Réplica do consumidor

02/12/2024 às 08:51

O material não foi conforme foi aprovado, pois aprovei o TECIDO PIQUET 50% ALGODÃO E 50% POLIESTER, o bordado está completamente SEM SIMETRIA, bem como as bandeiras das margas, mal pregadas e NÃO CENTRALIZADAS. Acho que vocês deveriam deixar o INSTAGRAN aberto para comentários, se vocês se julgam uma confecção de qualidade boa. Só isso já prova a MÁ QUALIDADE DOS PRODUTOS QUE VOCÊS ENTREGAM e NÃO CUMPRIMENTO DOS PRAZOS.

Consideração final do consumidor

02/12/2024 às 08:55

Empresa com material de PÉSSIMA QUALIDADE e NÃO CUMPRE O PRAZO!
Olhem o instagram que eles não PERMITEM NENHUM COMENTÁRIO, já para que as pessoas não saibam o que acontece nas entregas e não vejam todas as reclamações.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0