Fardas entregues fora do padrão aprovado e com cores incorretas após longos atrasos

Prezada Erica

Agradecemos o contato e a oportunidade de esclarecer os pontos apresentados. Informamos que todos os prazos foram rigorosamente cumpridos conforme estabelecido em contrato, respeitando o período de até 40 dias úteis para produção.

Ressaltamos também que, conforme descrito na própria ordem de produção, as imagens utilizadas são meramente ilustrativas, podendo ocorrer variações no produto final. Isso acontece porque trabalhamos com a fabricação de uniformes, e não com a fabricação dos tecidos em si, o que pode resultar em pequenas diferenças de tonalidade ou acabamento, sem prejuízo da qualidade e da conformidade do produto.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Seu material está disponível para sua retirada a partir do dia 9 janeiro haja vista houve recusa e entraremos em recesso

Atenciosamente,
Ideal Fardamentos

O que nos deixa intrigado nessa reclamação em tela é que a empresa que a Sra trabalha, mesmo informando que passou por isso onde já mostramos a realidade dos fatos, onde os materiais foram entregues, nos fez outra compra então acho que um pouco de profissionalismo seria interessante para essa demanda.