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Recife - PE

14/11/2024 às 21:36

ID: 202082013

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Paguei pelo serviço de 2 jalecos em gabardine e 8 aventais em Oxford. Todas as peças vieram sem acabamento, todas com muita fiação de tecidos, cheias de pedaços de linha, e um avental rasgado na frente. Me informaram que iriam repor o avental até 14/11/24, o que não ocorreu. E que as peças iam ficar boas depois que fossem lavadas e passadas. ABSURDO.
Fiz contato via ZAP e disseram que não estavam entendendo minha https://******* seja, disseram não ouvir o áudio e disseram que não entenderam o que escrevi.
Solicito providências urgentes. Que eles resolvem os problemas ou devolvam o valor pago.
Grata

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Resposta da empresa

28/11/2024 às 10:44

Senhora acredito que a Sra falta com a verdade, pois demos opções de tecido e a Sra optou pelo produto de menor valor, de fato teve um material com avaria porém decidimos nao mais atender sua empresa, pela sua falta de educação e já reembolsamos