Entrega atrasada - Empresa sumiu - Possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
São Paulo - SP
13/12/2022 às 12:49
ID: 155349853
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesIgualmente outros clientes que estão tendo o mesmo problema e reclamaram nesta plataforma.. nós estamos tendo problemas com essa empresa.
Fiz o pedido de 50 camisetas em outubro, pagando 50% de sinal. O pedido já está atrasado e a empresa não responde as mensagens por nenhum canal de comunicação. Sinto que tomei um [Editado pelo Reclame Aqui]. Descaso total com o consumidor!
Se você estiver cogitando comprar da Ideal Fit, sinto lhe informar que sua experiência vai ser péssima e, possivelmente, você tomará um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
03/01/2023 às 08:58
Olá, Brenno!!! Tudo bem com você?
Espero que sim...
Eu me chamo Renan e faço parte da Equipe de Relacionamento ao Cliente IdealFit Reclame Aqui!
Visualizei que recebeu seu pedido, no dia:16/12/*******.
Está tudo certinho?
Se precisar chama aqui.
Combinado?
Se cuida.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
10/01/2023 às 10:38
Resolveram o meu problema depois de ter aberto reclamação em diversos canais. Depois disso resolveram meu problema rapidamente. O prazo inicial era de 45 dias, e conseguiram resolver em 3 dias... Foi só querer. Gostei do tecido da camiseta, embora em algumas, a costura já abriu sozinho.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3