Forno quebrado

Question

Comprei um forno no valor de ***** da empresa,forno totalmente quebrado.Desde o dia que comprei ***** de ***** de ***** não tive sucesso,forno chegou quebrado,minhas pizzas todas queimadas não tive ajuda do senhor ***** dono da empresa o mesmo sempre mal educado se negando a devolver o valor,se negando a arrumar. Depõs de informar que iria devolver o mesmo enviou um técnico que informou que o forno não estava pronto no ato da venda,mas mesmo assim informou para seu funcionário que teria q entregar e depois resolveria! Por fim só tenho prejuízos pois o forno Nunca fica bom cada dia é uma coisa