Boletos Atrasados

Respondida
Senador Canedo - GO
08/02/2024 às 14:44
ID: 182228739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu adquiri um lote no loteamento Ventura Penisula em maio de ******* com a Like, paguei os boletos para o Corretor e quando em agosto eu teria que pagar as parcelas à Imobiliaria Ideal, entrei no site, para puxar os boletos e só tinha uma parcela de ******* reais em aberto que venveria em setembro. Paguei essa parcela e em outubro me casei na Amazonia e descontrolou minhas finanças. Quando voltei em novembro, pedi o boleto de outubro e disseram que eu não havia pago a entrada para a imobiliaria de setembro, Então com os juros paguei ******* reais. O que descontrolou ainda mais minhas finanças, pois o boleto inicial é de ******* reais. Quando em Dezembro, paguei a parcela de outubro atrasada. Quando em Janeiro quis pagar a de Novembro atrasada, mas não liberaram o boleto, disseram que não poderiam fazer boleto individual e nem parcelar as que estavam atrasadas, só poderia pagar a vista. Então, qual a solução a Ideal dá? nenhuma, não se preocupam com os clientes. A pessoa que me atendeu foi grossa, não foi amigavel e nem quis resolver a situação; Coordenadora Amanda, do financeiro, o nome dela.
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Resposta da empresa
08/02/2024 às 15:03
Boa tarde!
Sentimos muito o fato da senhora estar passando por esse transtorno, mas nosso CNPJ é o 12.*******.*******/*******92, nosso escritório fica em Santa Bárbara dOeste/SP e não trabalhamos com venda, somente locação de imóveis.
Desta forma, orientamos que a senhora verifique o CNPJ da empresa ao qual quer fazer a reclamação, pois não temos vínculo nenhum com a mesma.
Desejamos que a senhora consiga resolver o problema o quanto antes.
Att, Ideal Imóveis