Imobiliária Ideal Imóveis Maringá PR: Desrespeito e Descaso Total
Respondida
Maringá - PR
14/04/2024 às 09:43
ID: 186726907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Durante todo o período da nossa locação, fomos submetidos a condições inaceitáveis pela Imobiliária Ideal Imóveis Maringá PR. A casa que alugamos apresentava problemas graves de infiltração, e apesar de relatarmos repetidamente, nunca houve um suporte adequado por parte da imobiliária para resolver essa questão.
Ao nos prepararmos para entregar a propriedade, investimos na sua manutenção, incluindo a pintura do imóvel. No entanto, fomos surpreendidos por um ato [Editado pelo Reclame Aqui]: a fiação da casa foi [Editado pelo Reclame Aqui]. Mesmo após termos instalado cercas de proteção por nossa conta, o proprietário se recusou a assumir qualquer responsabilidade.
É importante ressaltar que possuímos um boletim de ocorrência e fotos que comprovam o [Editado pelo Reclame Aqui] da fiação.
Agora, para nossa surpresa, a Imobiliária Ideal Imóveis Maringá PR não só se recusa a arcar com os custos da fiação [Editado pelo Reclame Aqui], como também alega que a pintura não está satisfatória e exige uma reforma completa da casa. ******* que a propriedade já apresentava desgaste natural, típico de uma construção antiga.
É completamente absurdo que estejam nos cobrando a quantia exorbitante de 5 mil reais, sem sequer terem realizado uma nova pintura na casa. Exigimos pagar apenas pelo que é justo e razoável. Como esperam que uma pessoa que pagava apenas ******* reais de aluguel consiga lidar com uma cobrança tão desproporcional?
Além disso, a Imobiliária Ideal Imóveis Maringá PR não oferece nenhum suporte para facilitar negociações com a CredPago nem com o Grupo Aval, tornando o processo ainda mais difícil para nós.
Diante de todo esse descaso e desrespeito, não nos resta outra alternativa senão buscar medidas judiciais para resolver essa situação. Estamos prontos para tomar todas as providências necessárias para proteger nossos direitos e garantir que sejam responsabilizados pelos danos que causaram.
Exigimos que a Imobiliária Ideal Imóveis Maringá PR revise suas práticas e assuma as suas responsabilidades de forma justa e transparente.
Atenciosamente,
Thaynara.
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Resposta da empresa
15/04/2024 às 07:53
Bom dia!
Antes de mais nada, lamentamos pelo ocorrido, porém, ressaltamos que a reclamação veio para a Imobiliária Ideal de Santa Bárbara dOeste/SP. ******* que não temos vínculo nenhum com a Imobiliária Ideal Maringá PR, não conhecemos quem são os proprietários. Desejamos que vocês consigam resolver o problema o quanto antes e da melhor forma possóvel.