Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

11/04/2025 às 17:12

ID: 214571245

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Atenção senhores: a mesma oferta pode vir de nomes como como Doutores da Web, Idealtrend, Sensedata, Zenvia company entre outros.

Em agosto de 2023 cai na besteira de aceitar a oferta que o então senhor *****, vendedor da Ideal Marketing me fez.

Eles oferecem a oferta milagrosa de colocar seu site em primeiro lugar do google sem precisar pagar pro google. Resultado ja em 3 meses de projeto. O mestre ***** ainda disse que eu ia precisar contratar pessoas porque o resultado seria muito grande. E o Troxa aqui aceitou.

Mas as mascaras não demoraram muito a cair. Com 3 meses ao cobrar resultado a técnica responsável pelo projeto já mudou o cronograma. 3 meses era só pro site ir pro ar. depois do site no ar deveríamos ter de 6 a 12 meses de site no ar pra ter o resultado prometido.
Mas mesmo após meses de site no ar o resultado nunca veio.
Minha empresa presta serviços em belo horizonte e o maximo que chegavam era alguns emails ou whatsapp de vendedores de outros estados. O pico maximo do resultados deles doram 9 contatos em um mes. Isso mesmo. Recebi 9 contatos em um mes pagando o valor de R$*****.

Como parei de fazer campanhas no google para conseguir pagar o contrato, em abril de 2024 cheguei a bater meu recorde de menor faturamento, faturando R$***** (novecentos) em um mes inteiro. Foi a gota dagua. pedi o cancelamento desde entao.
Ao pedir o cancelamento a Diretora ***** entrou na jogada e se comprometeu a refazer meu projeto do zero. garantiu que nao aceitava outra opcao a nao ser me entregar resultado.
Sabem qual o Resultado?

ZERO.
Desde que começaram do zero estou tendo zero resultados. Mes passado tive apenas 1 lead e mesmo assim de um concorrente da ideal marketing oferecendo serviço de posicionamento pois meu site estava muito ruim.

Moral da Historia. Perdi quase dois anos de progresso no meu site nessa empresa. Mais de R$***** reais gastos. E agoras estao me mandando email ameaçando processo querendo que eu continue pagando.
O certo seria me devolver o dinheiro pois o que fizeram nao esta nem nunca esteve servindo pra nada.

Mas fica ai a experiência.
Deixo o relato para que outros nao caiam na cilada que eu cai.
se esse relato estivesse aqui antes eu tinha me librado.


Atenção:

Não se assuste se receber a mesma oferta de outros nomes pois eles usam vários como Doutores da Web, Idealtrend, Sensedata, Zenvia company entre outros. Devem ter tanto processo nas costas que toda hora mudam de nome.

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Resposta da empresa

30/04/2025 às 20:24

Olá, Paulo Cunha. Tudo bem?

Lamentamos muito pela experiência que você compartilhou e entendemos a frustração que isso causou. Gostaríamos de informar que todas as ações relativas ao seu projeto foram realizadas conforme o cronograma e de acordo com os alinhamentos feitos durante as reuniões com as equipes da Ideal Marketing. Nossa equipe técnica e a direção acompanharam de perto o processo, sempre com o objetivo de entregar os melhores resultados possíveis.

Reconhecemos que o desempenho do projeto não atingiu as suas expectativas, e trabalhamos constantemente para ajustar as estratégias e garantir a evolução do seu site conforme discutido em nossas interações anteriores. A nossa equipe de Ouvidoria também esteve à disposição para garantir que todas as suas preocupações fossem tratadas de forma adequada.

Estamos comprometidos em oferecer o suporte necessário e continuamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade de esclarecimento.

Caso precise de mais informações ou queira resolver algum outro ponto, pedimos que entre em contato diretamente com a nossa Ouvidoria pelo e-mail *******.

Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria

Réplica do consumidor

01/05/2025 às 01:14

moral da história. gastei mais de 15.******* reais nessa empresa pra receber ******* leads. atenção. não fechei ******* vendas. recebi apenas ******* chamadas. não conseguiram entregar o que prometeram e agora ainda ficam me ligando ameacando protesto. enfim.
fica aqui o registo pra que os próximos não caiam como eu caí por não saber do histórico da empresa. vou procurar meus direitos e tentar reaver meu dinheiro tendo em vista que eles não cumpriram com a parte deles do contrato.

Consideração final do consumidor

05/06/2025 às 08:26

Ganham dinheiro enganando clientes. Não recomendo. Saiam fora

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1