IDEAL MARKETING TECNOLOGIA DIGITAL

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

05/06/2026 às 12:08

ID: 250591457

No dia ***** recebi uma ligação da empresa Ideal Trends me oferecendo um serviço inovador para aparecer na primeira página das pesquisas do Google de forma orgânica. Esta empresa, Ideal Trends, está localizada em São Paulo e como neste período eu estava na cidade aceitei marcar uma reunião para conhecer pessoalmente o trabalho. Marquei a reunião para o dia seguinte, ***** no endereço Av Engenheiro Luiz Carlos Berrini, ***** - *****, às *****, com o *****. Gostei do que me foi apresentado, então agendei uma nova reunião com a minha sócia no dia ***** para apresentarmos a ela. Neste dia acordados os detalhes de como seria a "parceria". O contrato foi nos enviado e pedido que assinassemos rapidamente (durante a reunião). Nem tivemos tempo de le-lo com calma tamanha pressão.
No dia 02 mesmo recebemos um email de boas vindas, porém neste email já vieram informações divergentes. Combinamos que nós não criaríamos nenhum conteúdo para o nosso site. Isso ficou a cargo da Ideal Trends. No email dizia que nós devíamos enviar os conteúdos. Mais de um mês depois e de muito desgaste me foi oferecido um serviço que é contratado a parte de forma gratuita para resolver este problema.
Outro problema que estamos enfrentando é a integração do nosso site com o portal de acesso aos laudos dos nossos clientes. No momento da contratação nós informamos que isso era de suma importância e que era um fator decisivo para a contratação. Caso não fosse possível a Ideal Trends fazer a integração não faríamos a contratação. Nos foi prometido que seria feito. Agora já não é mais possível.
Também nos foi prometido permanecer com o nosso site atual, que é muito bonito e traduz nossa identidade visual de forma autêntica. Agora também não é mais possível. Temos que nos adequar a um modelo pré existente.

Até o momento já pagamos três mensalidade de R$ 1800,00 cada e não tivemos nem atendimento, nem retorno financeiro nem nada de bom. Apenas estress e incomodação. Eu ligo e ninguém nem atende ao telefone.