Colchão com defeito e estrutura frágil após menos de 1 ano de uso, com dificuldade na garantia.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/05/2026 às 18:59
ID: 249337005
Comprei uma cama king pela Internet em Agosto de 2025. Na data a cama que comprei nao estava mais disponível e eles mandaram um modelo melhor. Veio com uma peca quebrada e fizeram a troca. Ja a algum tempo venho sentindo um buraco no colchão e os pes da cama bem frágeis. Nao tem nem 1 ano de uso e o colchão ja está com um buraco enorme. Reclamei na loja e fui informada que a garantia é de 6 meses e precisa de 1 vídeo comprovando que está ruim o colchão, expliquei que no vídeo nao vai aparecer esse defeito e nao tive mais resposta.
Nao recomendo de forma nenhuma a empresa. Pois paguei caro e ja vou ter que comprar outro colchão em menos de 1 ano.