Compra de um visara gel

Olá Mauricio,

Gostaríamos de informá-lo que o produto que você adquiriu é um lançamento recente e recebemos poucas unidades no primeiro lote. Estamos aguardando a chegada do próximo lote em breve para atender a todos os pedidos.

Caso você prefira não aguardar, não tem problema! É só nos informar, e realizaremos o cancelamento do seu *******.

Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida!

bom dia!
passando aqui para informar que até o momento não estou tendo um retorno referente a compra que foi feito no dia 07/11/******* , gostaria que me estorne o valor pago de R$*******,00.
estou precisando muito compra esse medicamento devido meu rosto está muito emflamado.obrigado!
no aguardo...
att Maurício

bom dia!
até agora não tive uma resposta da empresa, comprei no dia 07/11/******* e até agora nada do produto ou estorno . falam que vai fazer o estorno e até agora nada .