Produto não entregue e falta de suporte
Resolvido
Barueri - SP
28/07/2025 às 09:13
ID: 223125881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto, não me entregaram, tento contato por whatsapp, e- mail e telefone e não tenho resposta.
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 10:39
Prezado Antônio,
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Verificamos que seu pedido n ******* já está a caminho pelos Correios, com o código de rastreamento *******. Você pode acompanhar a entrega pelo link abaixo:
https://*******
Reforçamos que já estamos em contato com você também pelo WhatsApp, e seguimos à disposição por lá para qualquer dúvida ou atualização.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Ideal Pharma
Consideração final do consumidor
27/08/2025 às 10:59
O atendimento deles entre empresa e consumidor deixa a desejar, o canal de atendimento com o cliente é muito ruim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2