Estorno de ingressos não realizado após cancelamento de evento pela empresa
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/04/2026 às 17:38
ID: 245296485
Fiz a compra de 2 ingressos em Dezembro, no dia 07, no valor de R$ 257,29 para o evento denominado "PotterCon" que ocorreria em dia 07 de Março desse ano, no Rio de Janeiro. Na semana do evento no dia 04 de Março, a empresa cancelou alegando que havia tido um problema contratual com o local e que faria o estorno para quem não pudesse ir na nova data. Eu respondi esse mesmo email mandando meus dados para o estorno ser feito e aguardei. Até agora, dia 06 de Abril, não recebi o estorno, já mandei diversos email que não foram mais respondidos, nem uma satisfação foi dada. Me pergunto se essa empresa é realmente verdadeira. Estou tentando reaver meu dinheiro sem precisar acionar advogado, mas se for necessário, terei que fazer isso.