Colete corretor de postura com tamanho inadequado e recusa de troca na Idealonline (Mercado Livre)
Em réplica
Belford Roxo - RJ
11/02/2026 às 13:17
ID: 240446955
Comprei dois coletes corretores de postura na loja Idealonline pelo Mercado Livre e ficou pequeno. Solicitei a troca no dia seguinte a entrega e eles se recusam a trocar dizendo que foi usados, sendo que só abrir a embalagem para provar um e não teve uso continuo, porque ficou pequeno na barriga. Agora eles não aceitam a troca.
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 11:19
Prezada Senhora,
Seu pedido foi feito através do sistema Full, portanto direto com o Mercado Livre. Não possuímos histórico de seu contato conosco porque sua solicitação é encaminhada automaticamente e diretamente com o Mercado Livre e não conosco.
SAC - Ideal Produtos Ortopédicos
Réplica do consumidor
16/03/2026 às 12:39
Infelizmente, não conseguir efetivar a troca.