Devolução de tênis de segurança negada indevidamente

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
04/08/2025 às 20:02
ID: 223738257
Olá. No dia 20/07 fiz uma compra de um tênis de segurança no mercado livre oferecido pela empresa IDEAL SAFE, Quando chegou fiz um teste no tênis para ver o tamanho não usei o tênis de forma alguma nem foi passado o cardaço nele, agora empresa negou a devolução no mercado livre alegando que o tênis foi usado.A empresa anexo na devolução uma foto do pé direito que foi o único que eu coloquei no chão para testar alegando uso dele,vou anexar aqui a foto do tênis pé direito a caixa já veio danificada desde da entrega.