Ideal Saúde Assistência Médica Ambulatorial

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Brasília - DF

29/01/2025 às 16:35

ID: 208570233

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No dia 20/12/*******, entrei em contato com a Ideal Saúde para saber onde realizar o exame de eletroneuromiografia dos membros inferiores, pois não encontrei essa informação no aplicativo. Fui informada de que a resposta seria dada em 7 dias úteis (protocolo *************).
No entanto, em 13/01/*******, ao ligar novamente, fui informada de que ainda não havia uma definição (protocolo *************).
Hoje, 29/01/*******, às 16h, retornei o contato e a resposta foi a mesma: nenhuma informação disponível. O atendimento foi feito pelo colaborador Luís (protocolo *************).
Já se passaram mais de um mês desde a primeira solicitação e continuo sem resposta. Preciso desse exame e essa demora compromete o diagnostico.