Ideal Saúde Assistência Médica Ambulatorial

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Brasília - DF

17/06/2025 às 19:53

ID: 219925875

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Prezad@s, Boa noite.


Há meses venho tentando contato com a Ideal Saúde (ANS *****) sem sucesso e a sua Administradora para solução do problema de desassistência do Plano de Saúde. O número ***** não está disponível (mensagem da operadora), pelo site, quando seleciono a opção Canais de Atendimento ao Paciente, aparece uma tela que não entendi (Segue abaixo). E pelo Whatsapp, enrolam e não dão uma resposta. O que está acontecendo? Ninguém responde NADA!

Enviei o pedido de exames e pedi a Ideal Saúde agendar com a Rede Credenciada, pois até o momento, liguei para todos os prestadores de serviço na lista divulgada e todos informam que o Plano foi SUSPENSO. Hoje pedi a devolução para a Administradora CTESK das parcelas do plano que paguei no período de janeiro a maio/2025. Sempre que tento contato e informo que não consegui atendimento pelo Plano de Saúde pela Administradora CTESK, a mesma diz que não pode fazer nada, mas continua cobrando a pagamento de um plano que faliu provavelmente.


E continuo aguardando o retorno e a apresentação de uma solução.