Ideal Saúde Assistência Médica Ambulatorial

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Brasília - DF

11/06/2025 às 10:10

ID: 219389439

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Bom dia,
Meu filho precisava fazer alguns exames e consultar com pediatra, mas não tinha nenhum profissional ou estabelecimento na rede credenciada do plano de saúde disponível para atendimento.
Entrei em contato com a operadora Ideal Saúde para solicitar locais de exames e pediatras disponíveis, mas não obtive resposta. Os exames e a consulta com o pediatra foram feitos no particular e solicitei os 02 reembolsos nos dias ***** e *****, mediante protocolos ***** e ***** respectivamente, mas sem sucesso.

Fiz abertura de chamados na ANS dia ***** (Protocolo ANS *****) e dia ***** (Protocolo ANS *****), mas sem sucesso para receber os devidos reembolsos.

Até a abertura desse chamado, nenhum reembolso foi feito. Bem como não existe mais nenhum telefone para contato. Não existe mais nenhum atendimento aos beneficiários. Não existe nenhum profissional ou estabelecimento disponível para atendimento. O Aplicativo da operadora não mostra nenhuma informação de carteirinha, carências ou qualquer outra informação.

O valor do reembolso da consulta é R$ ***** e dos exames é R$ *****.

Obrigado.