Ideal Saúde Assistência Médica Ambulatorial

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Brasília - DF

17/01/2025 às 10:04

ID: 207493003

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Sem meias palavras,exatamente o q você leu no título.
Minha filha, desde AGOSTO/******* tentando realizar um procedimento JÁ AUTORIZADO e não permitem por falta da compra do material que está TOTALMENTE coberto pela ANS.
TENTATIVAS infinitas frustradas,cada telefonema,cada funcionária que atende só enrolação, nada concreto.
Verdadeiro absurdo. Pagamento rigorosamente em dia.
Não adianta abrir protocolo de reclamação na ANS, NÃO ADIANTA.
O que recebemos é um "sinto muito" da responsável pelo setor,, sra Poliana e fixa por aí mesmo não concordando com a resposta ridícula e formatada.
Não gostaria de chegar ao ponto de usar esse canal,mas além de nunca https://******* real posicionamento, *******-los em processo por danos morais também. O estresse causado pelas mais de ******* ligações, sendo que apenas 10% delas fora atendidas por humanos.
WhatsApp é um [Editado pelo Reclame Aqui], simplesmente não existe retornar ao segurado.
Enfim,segue aqui a lista dos funcionários, primeiro nome que tive a paciência gentileza e educação em conversar. Mas tudo tem limite, essa empresa literalmente adoece os segurados, são gananciosos e não dão a mínima até que estejam aprisionados nessa rede sem transparência.
Mesmo assim agradeço ao
LEANDRO
POLIANA
JÉSSICA
ÚRSULA
PÂMELA
GISLAINE
VALDILENE
CAROL
SABRINA
LUCIANA .
Att.