Ideal Saude

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Brasília - DF

23/09/2024 às 16:55

ID: 198032715

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Desde o início do ano tento passar por consulta ginecológica por este plano, no entanto, até hoje não consegui! Ao ligar agendando a consulta a médica a espera para o atendimento é entre 2 a 3 meses. TODOS os agendamentos que fiz foram cancelados, um dia antes, e até no mesmo dia, uns por conta de descredenciamento do médico, outros sequer sei o motivo! Informei a minha necessidade de trocar o DIU, já vencido há 1 ano, e nada fizeram! Nenhum médico que entrei em contato faz tal procedimento pelo convênio!! E o convênio garantiu que tem esse serviço! Enfim, e-mails de cobrança, lembrete para pagamento funcionam muito bem! Sempre os recebo categoricamente, mas a prestação de serviço não está sendo feita!
Enviei email pra ouvidoria do Ideal saúde e não tive sequer resposta! Entrei em contato no WhatsApp e ninguém conseguiu resolver ou dar uma solução! Ou seja, NÃO CONTRATEM ESSE PLANO, pois de nada adianta pagar e não ser contemplada nas NECESSIDADES .. os descredenciamentos são constantes.. já tive o mesmo problema com outras especialidades!! Porque será que os médicos estão desmarcando as consultas??? Porquê não autorizam o serviço particular e me reembolsam ja que nao conseguem atender a demanda???
Porque esses planos continuam funcionando e nós consumidores continuamos sendo tratados com descaso?
GINECOLOGISTA É SEMPRE URGENTE!! DOENÇAS, INFLAMAÇÕES, FUNGOS E BACTÉRIAS NAO ESPERAM 1 ANO PARA SEREM CURADAS!! Em um ano sem anticoncepcional fica difícil não engravidar!!!