Ideal Saude

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

26/02/2025 às 16:23

ID: 210939323

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

A operadora não possui rede alguma de atendimento, tenho exames e consultas que não consigo agendar, já tem meses.
O descaso é total, tem mais de ano que está assim. A operadora não pagam as clínicas, hospitais, corretoras.. Falo, corretoras porque sou corretora, hospitais e clínicas, já não escondem mais dos clientes, que a suspensão no atendimento, deve-se a falta de repasse financeiro por parte da Ideal Saúde.
Uma empresa que não tem mais credibilidade no mercado, diante do péssimo atendimento, mais precisamente, por não haver atendimento.
No telefone da Central de Atendimento ao Cliente: **************, quando conseguimos um atendimento, o atendente não tem nada que possa fazer para ajudar o cliente. Só fala que tem de abrir um chamado, mas que por experiência, eles nunca respondem e nunca soluciona nada.
Preciso de ajuda urgente.

Algo precisa ser feito, alguns órgãos responsáveis (ANS), precisam ser acionados e responsabilazados, para uma fiscalização, até pra saber para onde o dinheiro do cliente está indo. Tendo em vista que meus boletos estão todos em dia, ainda que com muita luta.