falta de rede referenciada

Não respondida
Brasília - DF
29/01/2025 às 08:57
ID: 208513189
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou usuaria do plano de saude Ideal saúde e desde o começo do ano tento marcar consulta com psiquiatra e constam 6 prestadores de serviço no site e desses 6, 4 nao atendem mais o plano e 2 mao atedem o telefone. Ja abri protocolo e os mesmos nao foram respondidos.
Ontem precisei ir a uma emergencia oftalmologica e ao pesquisar a rede referenciada, constava apenas a clinica Visao, ao me dirigir a referida clinica, descobri que o plano foi suspenso e entao precisei pagar particular a consulta por falta de rede referenciada.
Como ter um plano de saude que me fala que tem profissional mas nao tem? Gostaria de respostas