Ideal Saude

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Brasília - DF

28/11/2024 às 16:20

ID: 203145573

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Boa tarde,

Faço acompanhamento com um oncologista e preciso realizar exames de rotina. Recentemente, solicitei a autorização para uma ressonância no dia 23 de outubro de *******, mas até agora não houve liberação. Diante da urgência, fui obrigada a arcar com o custo do exame, no valor de R$ 1.*******,00.

Além disso, estou aguardando a autorização para uma tomografia do tórax. Inicialmente, fui informada de que o prazo seria de 10 dias, mas ao final desse período, me disseram que seriam necessários 14 dias.

Não estou conseguindo realizar os exames necessários através do plano, o que está me causando grande transtorno. Estou pagando por um serviço que não consigo utilizar adequadamente. Solicito providências imediatas para resolver essa situação.

Aguardo retorno.