Assistência Técnica
Respondida
Guarulhos - SP
17/11/2020 às 12:39
ID: 115159343
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá quase 4 anos eu pago os meus boletos para a ideal seguros, graças a Deus nunca precisei acionar até o dia 06/11/*******, quando estava a minha esposa com a minha filha de 3 anos em um shopping e o pneu furou no estacionamento. Pois bem, me deixaram na mão solicitei a assistência técnica e pediram para que eu fosse atras disso, na verdade inverteram se os papeis, estou totalmente indignado e gostaria de expressar a minha insatisfação para quem deseja um dia ter a ideal como segurado, talvez deixem você na mão igual eu fiquei, tendo que pedir um Uber da minha casa até aonde minha esposa estava, ir atras de assistência enfim não ter a dor de cabeça que tive por que ao longo de pouco mais de 40 meses, venho honrando com o meu compromisso...
Fica aqui minha indignação e um alerta para as pessoas
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Resposta da empresa
17/11/2020 às 14:06
Prezado Rodrigo boa tarde! A reclamação acima não procede, visto que somos a Ideal Corretora de Seguros estabelecida na cidade de Sorocaba-SP e não localizamos seu cadastro na nossa base de clientes . Venho solicitar que seja retirada reclamação sob as penas da lei e indenização por danos morais. Desde já agradeço. Att. A Administração.