Decepção
Resolvido
Salvador - BA
14/06/2021 às 21:34
ID: 125268483
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente da Ideal na Cidade do Salvador Bahia a 9 meses. Precisei fazer a substituição dos faróis do meu carro. Mais fui informado por uma funcionária, que não seria feita a substituição por motivo de desgates naturais, sendo que me pediram apenas para enviar uma foto dos faróis. Sendo que meus faróis estão com uns trincos fios de cabelos. Ou seja se estou pagando um seguro em dias, é pra quando eu precisar não ter essa burocracia toda. Mais já estou vendo outro seguro que não tenha essa decepção.
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Resposta da empresa
14/06/2021 às 22:12
Sr. Alexandre boa noite! A reclamação acima não procede, pois somos a Ideal Corretora de Seguros e Consultoria Ltda, sediada na cidade de Sorocaba, estado de SP. Não temos nenhum vínculo com a empresa citada na cidade de Salvador.
Peço a gentileza retirar a reclamação sob a pena de danos morais e exposição da imagem. Att. Dpto Jurídico Ideal Seguros - Sorocaba (SP)
Consideração final do consumidor
15/06/2021 às 16:44
Sem solução
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1