Negociação
Resolvido
Salvador - BA
26/05/2023 às 07:54
ID: 165340015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Faz alguns dias que estou ligando e tentando pagar um boleto que gerou a negativação do meu nome!
Não consigo negociar porque não está disponível a negociação no aplicativo do Serasa e no telefone também ninguém atende para resolver, vocês poderiam facilitar deixando a proposta no aplicativo, nem o cancelamento consigo fazer, ninguém atende, ninguém responde email, está difícil.. Enfim, não sei como proceder, preciso de ajuda!
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Resposta da empresa
26/05/2023 às 10:44
Bom dia Sra. Camila!
Peço a gentileza direcionar a sua reclamação a empresa responsável em que firmou contrato e retirar essa reclamação da nossa base de dados e CNPJ.
Somos a ideal Corretora de Seguros, estamos sediados na cidade de Sorocaba-SP, não tem nenhum outro escritório em outra localidade e não temos nenhum cadastro em seu nome em nosso sistema de clientes.
Att,
Ideal Corretora de Seguros / Sorocaba-SP.
Consideração final do consumidor
16/08/2023 às 15:56
Obrigada pela informação!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
16/08/2023 às 16:12
Camila boa tarde!
Grata pela consideração.
Abraços.