SEM RETORNO
Respondida
Gravataí - RS
14/04/2020 às 13:59
ID: 102823733
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUm dos meus carros teve sinistro no dia 16/03/*******, tudo que foi solicitado pelos atendentes no dia foi entregue na filial de Gravataí, fui orientada a aguardar email onde iria ser feita a avaliação do meu carro e autorizado serviço posteriormente.
hoje dia 14/04/*******, não consigo nem ao menos contato telefônico com a empresa e nem celulares passados para contato.
******* que esse carro e de aplicativo, eu pago financiamento e ainda continuo pagando seguro para a IDEAL.
Como fica meu prejuízo?
Já que pago seguro nada mais justo eu ter o benefício do atendimento da empresa não é mesmo?
Meu carro é um ONIX placa final *******.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/04/2020 às 14:16
Prezada Sra. Andrea boa tarde! Não localizei seu cadastro de cliente em nossa base de dados. Creio que deva ter se confundido, pois somos da Ideal Corretora de Seguros e estamos localizados na cidade de Sorocaba, interior de SP. Sendo assim a reclamação não procede para nossa parte. Venho solicitar que seja retirada esta reclamação sob penas da lei e danos morais. Att. A administração.